Věděli jste, že podle globálního průzkumu LinkedIn až 89 % neúspěchů při náboru není způsobeno nedostatkem odborných znalostí, ale právě absencí měkkých dovedností? Podobný trend potvrzují i naše zkušenosti v COREDO.jobs: zaměstnavatelé v Česku stále častěji upřednostňují kandidáty, kteří prokazují silné soft skills, před těmi, kteří mají pouze perfektní hard skills.
Z praxe COREDO.jobs vyplývá, že úspěšné firmy investují do rozvoje soft skills nejen u manažerů, ale napříč celým týmem. V následujícím článku se zaměřím na nejžádanější soft skills, jejich význam v moderním pracovním prostředí a konkrétní strategie, jak tyto dovednosti rozvíjet a měřit. Pokud chcete porozumět, proč jsou měkké dovednosti zásadní pro konkurenceschopnost vaší firmy i osobní kariérní růst, doporučuji číst dál – nabídnu vám praktické návody i zkušenosti z českého trhu práce.
Nejžádanější soft skills pro rok 2025
Při analýze požadavků našich klientů z oblastí strojírenství, finančních služeb, zdravotnictví i e-commerce se opakovaně potvrzuje, že technické znalosti už samy o sobě nestačí. Odborníci z COREDO.jobs doporučují zaměřit se na těchto pět klíčových soft skills:
- Efektivní komunikace v práci
Schopnost jasně formulovat myšlenky, naslouchat a předávat informace je základem týmové spolupráce a snižuje riziko chyb v každodenním provozu. V hybridních týmech, kde část lidí pracuje na dálku, je efektivní komunikace zásadní pro udržení soudržnosti a motivace. - Týmová spolupráce a týmová dynamika
Z našich případových studií v oblasti kovovýroby a logistiky vyplývá, že týmy s rozvinutou schopností spolupracovat dosahují vyšší produktivity i lepších výsledků v krizových situacích. Týmová spolupráce je dnes považována za jednu z hlavních dovedností zaměstnavatelů pro rok 2025. - Adaptabilita zaměstnanců a flexibilita na pracovišti
Turbulentní změny na trhu, digitalizace a nové technologie kladou důraz na rychlou adaptaci. Řešení, která jsme v COREDO.jobs vyvinuli pro klienty ve stavebnictví a farmacii, ukazují, že zaměstnanci s vysokou mírou adaptability zvládají změny procesů i nástup nových technologií bez výrazného poklesu výkonu. - Emoční inteligence a její role v leadershipu
Schopnost rozpoznat a řídit vlastní emoce i emoce druhých je klíčová pro vedení týmů, řešení konfliktů a budování důvěry. Odborníci na leadership a HR management dnes považují emoční inteligenci za zásadní faktor úspěšného vedení lidí. - Řešení problémů a krizové řízení
Zkušenosti COREDO.jobs z oblastí práva, compliance a zdravotnictví potvrzují, že zaměstnanci schopní rychle analyzovat situaci, navrhnout řešení a převzít odpovědnost, jsou pro firmy nepostradatelní. Krizové řízení a schopnost řešit nečekané situace patří mezi nejvíce oceňované měkké dovednosti v roce 2025.
| Soft skill | Význam pro zaměstnavatele 2025 | Typické pozice |
|---|---|---|
| Efektivní komunikace | Snižuje chybovost, zvyšuje výkon | Všechny, zejména management |
| Týmová spolupráce | Podporuje inovace, snižuje konflikty | Výroba, služby, projektové týmy |
| Adaptabilita | Zajišťuje rychlou reakci na změny | IT, stavebnictví, e-commerce |
| Emoční inteligence | Zlepšuje vedení lidí, motivaci | Management, HR, zdravotnictví |
| Řešení problémů | Zvyšuje efektivitu, snižuje rizika | Právo, compliance, laboratoře |
Význam soft skills v práci
- Firemní kultura a well-being
Týmy, kde je běžná otevřená komunikace a vzájemný respekt, vykazují vyšší míru spokojenosti i loajality. Z našich projektů v hotelnictví a zdravotnictví vyplývá, že investice do rozvoje soft skills vede ke snížení fluktuace a lepšímu well-beingu zaměstnanců. - Hybridní pracovní prostředí a digitální transformace
V hybridních týmech je klíčová schopnost efektivně komunikovat na dálku, zvládat digitální nástroje a rychle se učit novým procesům. Soft skills jako adaptabilita, digitální gramotnost a schopnost řešit konflikty v online prostředí jsou dnes nezbytné pro úspěšnou digitální transformaci. - Inkluze a diverzita
Firmy, které podporují rozvoj měkkých dovedností, jsou lépe připraveny na práci v multikulturním prostředí. Zkušenosti COREDO.jobs z náboru zahraničních pracovníků ukazují, že soft skills pomáhají překonávat jazykové i kulturní bariéry a podporují inkluzi. - Udržitelnost a etika v práci
Schopnost vést dialog, vyjednávat a hledat kompromisy je základem pro budování udržitelných vztahů na pracovišti i s obchodními partnery. Měkké dovednosti tak přispívají nejen k lepší atmosféře, ale i k dlouhodobé stabilitě firmy.
Závěrem lze říci, že soft skills jsou dnes klíčovým nástrojem pro řízení změn, podporu diverzity a udržení konkurenceschopnosti v rychle se měnícím pracovním prostředí.
Jak rozvíjet soft skills ve firmě?
Rozvoj soft skills není jednorázový projekt, ale kontinuální proces, který vyžaduje strategii, vhodné nástroje a podporu vedení. Odborníci z COREDO.jobs doporučují následující přístupy:
- Programy reskillingu a upskillingu
V praxi COREDO.jobs jsme úspěšně implementovali škálovatelné programy rozvoje měkkých dovedností, které kombinují interní školení, externí kurzy a mentoring. Nejefektivnější jsou programy, které propojují rozvoj soft skills s konkrétními pracovními úkoly. - Koučování a mentoring soft skills
Koučování zaměřené na rozvoj komunikace, řešení konfliktů nebo leadershipu přináší měřitelné výsledky. V projektech pro klienty z bankovnictví a farmacie se osvědčilo propojení individuálního mentoringu s týmovými workshopy. - Vzdělávací platformy a online kurzy
Platformy jako Udemy nebo Coursera umožňují zaměstnancům rozvíjet soft skills flexibilně a podle vlastního tempa. Doporučuji kombinovat online kurzy s praktickými cvičeními a zpětnou vazbou od kolegů. - Škálování soft skills ve firmě
Řešení, které jsme v COREDO.jobs vyvinuli pro stavební a výrobní firmy, ukazují, že rozvoj soft skills lze efektivně škálovat pomocí digitálních nástrojů, pravidelných hodnoticích rozhovorů a peer-to-peer vzdělávání. - Leadership a rozvoj měkkých dovedností u manažerů
Manažeři, kteří ovládají soft skills jako emoční inteligence, motivace a řízení změn, dokáží lépe vést týmy v období nejistoty. Z našich případových studií vyplývá, že investice do rozvoje soft skills u lídrů přináší vyšší ROI než izolované technické školení.
Aby byl přínos rozvoje měkkých dovedností dlouhodobý, je klíčové, aby organizace aktivně podporovaly jejich uplatňování v denní praxi a sledovaly reálné dopady na efektivitu týmu i celé společnosti.
Jak změřit návratnost investic do soft skills?
Jednou z nejčastějších otázek našich klientů je: Jak měřit návratnost investic do rozvoje soft skills? Přiznávám, že měření soft skills je složitější než hodnocení hard skills, ale existují ověřené metody a metriky:
- Metriky hodnocení soft skills
V COREDO.jobs využíváme kombinaci 360° zpětné vazby, behaviorálních assessment center a pravidelných hodnoticích rozhovorů. Tyto nástroje umožňují sledovat rozvoj dovedností jako komunikace, týmová spolupráce nebo řešení problémů v reálném pracovním prostředí. - ROI investice do soft skills
Návratnost investic lze měřit pomocí ukazatelů jako snížení fluktuace, zvýšení produktivity, zlepšení spokojenosti zaměstnanců (employee engagement) nebo rychlost adaptace na změny. Například v jedné z našich případových studií v laboratoři vedl cílený rozvoj soft skills ke snížení fluktuace o více než 20 % během jednoho roku. - Technologie v HR (assessment tools, HR tech)
Moderní HR technologie umožňují automatizovat sběr dat, analyzovat trendy a vizualizovat pokrok v rozvoji měkkých dovedností. Doporučuje se využívat digitální nástroje pro pravidelnou evaluaci a nastavování individuálních rozvojových plánů. - Soft skills v HR managementu a náboru
Podcenění soft skills při náboru může vést k vyšším nákladům na adaptaci a zvýšené fluktuaci. Praxe COREDO.jobs potvrzuje, že systematické hodnocení soft skills již při výběru kandidátů výrazně snižuje riziko neúspěšné integrace do týmu.
Závěr: měření a řízení rozvoje soft skills je dnes nedílnou součástí moderního HR managementu a klíčem ke zvýšení efektivity investic do lidského kapitálu.
Nyní se podíváme na konkrétní modely a postupy, které pomáhají efektivně měřit návratnost investic do vzdělávacích programů.
Trendy soft skills do roku 2025
Z našich pozorování a analýz trhu práce vyplývá, že trendy v oblasti soft skills se rychle vyvíjejí v reakci na digitalizaci, automatizaci a rostoucí význam umělé inteligence. Jaké dovednosti budou v roce 2025 a dále nejžádanější?
- Digitalizace, automatizace a AI
Soft skills jako adaptabilita, kritické myšlení a digitální gramotnost jsou zásadní pro zvládání technologických změn. Zaměstnanci, kteří umí rychle reagovat na nové nástroje a procesy, mají výraznou konkurenční výhodu. - Psychologická odolnost a řešení konfliktů
V době nejistoty a rychlých změn roste význam psychologické odolnosti, schopnosti zvládat stres a efektivně řešit konflikty. Odborníci na krizové řízení doporučují systematický rozvoj těchto dovedností napříč celou organizací. - Kritické a tvůrčí myšlení
Firmy, které podporují kreativitu a inovace, dosahují vyšší míry růstu a adaptability. Soft skills jako kreativita, schopnost navrhovat nová řešení a otevřenost změnám budou v roce 2025 klíčové pro úspěch v digitální ekonomice. - Sociální vliv, motivace a angažovanost zaměstnanců
Schopnost inspirovat, motivovat a budovat důvěru je dnes jednou z nejvíce oceňovaných měkkých dovedností u manažerů i členů týmů. Zkušenosti COREDO.jobs z managementu hybridních týmů potvrzují, že angažovaní zaměstnanci vykazují vyšší produktivitu i loajalitu.
Budoucnost práce bude patřit těm, kdo dokáží rozvíjet nejen odborné, ale i měkké dovednosti v kontextu digitální transformace a multikulturní spolupráce.
Jak úspěšně podnikat, řídit a prodávat online
Na základě dlouholetých zkušeností COREDO.jobs doporučuji následující osvědčené postupy pro rozvoj soft skills ve firmě:
- Propojení rozvoje hard skills a soft skills
Největší efekt přináší vzdělávací programy, které kombinují technické znalosti s rozvojem měkkých dovedností. Například v oblasti internetového obchodu se osvědčilo propojit školení digitálních nástrojů s tréninkem efektivní komunikace a týmové spolupráce. - Implementace programů reskillingu zaměřených na soft skills
Doporučuje se pravidelně aktualizovat rozvojové plány podle aktuálních potřeb trhu a firemní strategie. V praxi COREDO.jobs jsme úspěšně realizovali programy reskillingu, které pomohly zaměstnancům adaptovat se na nové role v rámci digitální transformace. - Podpora inkluze a diverzity pomocí soft skills
Školení zaměřená na mezikulturní komunikaci, empatii a řešení konfliktů podporují otevřenou firemní kulturu a zvyšují atraktivitu firmy pro talenty z různých prostředí. - Koučování a mentoring jako nástroj rozvoje měkkých dovedností
Individuální koučování a mentoring přinášejí rychlejší rozvoj klíčových soft skills u manažerů i řadových zaměstnanců. Doporučuje se kombinovat interní a externí kouče podle konkrétních potřeb týmu. - Snižování fluktuace a zvyšování loajality
Systematický rozvoj soft skills vede ke snížení fluktuace a vyšší loajalitě zaměstnanců. V jedné z našich případových studií ve dřevozpracujícím průmyslu vedl cílený rozvoj měkkých dovedností ke zvýšení retence klíčových pracovníků o více než 15 % během šesti měsíců.
Závěrem bych ráda zdůraznila, že rozvoj soft skills není pouze otázkou školení, ale dlouhodobé strategie, která přináší měřitelné výsledky v podobě vyšší produktivity, nižší fluktuace a lepší firemní kultury.
Závěr článku
Z pohledu odborníků COREDO.jobs je rozvoj soft skills jednou z nejvýhodnějších investic, kterou může firma v roce 2025 učinit. Měkké dovednosti rozhodují o úspěchu v digitální transformaci, snižují riziko fluktuace a posilují schopnost týmů zvládat nečekané výzvy. Doporučuji proto sledovat aktuální trendy, systematicky rozvíjet soft skills napříč organizací a využívat ověřené metody měření jejich přínosu. Právě tímto způsobem získáte konkurenční výhodu a zajistíte dlouhodobou stabilitu svého podnikání i kariérního růstu zaměstnanců.
